از پیگیری تا پاسخگویی/شفافسازی در مورد نحوه خدماتدهی بخشهای سی تی اسکن و ام آر آی بیمارستان امام حسین(ع) ملایر/نگاهی به خدمات این مرکز درمانی
شهرستان ملایر به عنوان دومین شهرستان پرجمعیت استان همدان و فرمانداری ویژه، در حوزه بهداشت و درمان و خدمات ارائه شده در این زمینه، سالهاست که حرفهای زیادی برای گفتن دارد.
■گزارش ویژه
شهرستان ملایر به عنوان دومین شهرستان پرجمعیت استان همدان و فرمانداری ویژه، در حوزه بهداشت و درمان و خدمات ارائه شده در این زمینه، سالهاست که حرفهای زیادی برای گفتن دارد.
به گزارش پایگاه خبری طلیعه امید پرس؛ مراکز درمانی این شهرستان در بحث خدماترسانی به جامعه بیماران جنوب استان همدان و حتی شهرها و استانهای همجوار، نقش مهمی در راستای ارتقای سلامت جامعه ایفا کردهاند.
در این میان بیمارستان امام حسین(ع) ملایر به عنوان مرکز درمانی ترومای جنوب استان همدان یک بیمارستان محوری در بحث رسیدگی به بیماران ناشی از سوانح مختلف، تصادفات و حوادث گوناگون بوده و هست و یک مرکز خدمات رسانی اورژانسی به مصدومان حوادث به شمار میرود.
البته نقش مجمع خیرین سلامت، نیکوکاران و واقفان ملایری را در زمینه بازسازی، تجهیز، تعمیر و تکمیل بخشهای تخصصی بیمارستان امام حسین(ع) نباید نادیده بگیریم؛ خیرین حوزه سلامت و واقفان ملایری گامهای ماندگاری در بحث تامین نیاز بیماران و ارتقای حوزه سلامت شهرستان برداشتهاند و این مسیر را همچنان پرقدرت ادامه میدهند.
اوقاف ملایر نیز از محل نیات واقفینی چون مرحوم سیف الدوله و… در طول سال در بحث تامین تجهیزات تخصصی بیمارستان، کمک به بیماران سخت درمان، تعمیر و تجهیز و تامین امکانات تخصصی این مرکز درمانی، خدمات شایان توجهی داشته است.
اخیراً گلایههایی در بحث تاخیر در نوبت دهی بخش سی تی اسکن و ام آر آی بیمارستان امام حسین(ع) به دست ما رسید، لذا مجموعه رسانهای طلیعه امید در راستای انجام رسالت خود، تنویر افکار عمومی، آگاهی بخشی و اطلاع رسانی درست، پیگیر این موضوع شد.
■ بیمارستان امام حسین(ع) ملایر؛ سانتر تروما و قطب اصلی درمان در جنوب استان همدان
رئیس بیمارستان امام حسین(ع) ملایر گفت: این مرکز آموزشی و درمانی به عنوان «سانتر تروما و قطب اصلی درمان در جنوب استان همدان»،فعالیت میکند.
بنابر گزارش روابط عمومی این مرکز درمانی، دکتر مسعود اصلاحی، افزود: بیمارستان امام حسین(ع) ملایر در چهار ماهه ابتدایی سال جاری با تکیه بر توان کادر تخصصی و تجهیزات پیشرفته، حجم گستردهای از خدمات را به مراجعین بومی و بیماران ارجاعی از شهرهای اطراف ارائه کرده است.
وی با بیان اینکه در این بازه زمانی، بیش از ۷۰ هزار خدمت سرپایی به بیماران ارائه شده و بخش بستری بیمارستان نیز پذیرای بیش از ۴۲ هزار مراجعهکننده بوده است، افزود: بخش اتاق عمل این مرکز با ثبت بیش از ۳۱۰۰ عمل جراحی و بخش دیالیز با ارائه بیش از ۱۰ هزار نوبت خدمت، نقشی حیاتی در مدیریت سلامت منطقه ایفا کردهاند.
رئیس بیمارستان امام حسین(ع) ملایر ادامه داد: همچنین در بخش پاراکلینیک، مجموعاً بیش از ۱۷ هزار خدمت تخصصی شامل9788 مورد سیتیاسکن،۴۳۲۵ مورد امآرآی ، بیش از ۲۰۰۰ مورد اکوکاردیوگرافی و بیش از ۱۷۰۰ مورد ویزیت متخصصین در درمانگاه تخصصی، به ثبت رسیده است.
اصلاحی اظهارکرد: از دیگر دستاوردهای مهم این مرکز در ۴ ماهه اخیر، ثبت ۱۲ مورد احیای قلبی ریوی (CPR )موفق در اورژانس است که نشاندهنده آمادگی سطح بالای تیم درمان در مواجهه با حوادث و تروماها به شمار میرود.
وی یادآورشد: با توجه به اینکه بیمارستان امام حسین(ع) به عنوان سانتر اصلی تروما، پذیرای حجم بالای بیمارانِ ارجاعی از شهرستانهای همجوار است، از مردم شریف تقاضا داریم به منظور حفظ کیفیت خدماترسانی و جلوگیری از ازدحام، تنها در موارد ضروری و نیاز مبرم درمانی به مرکز تصویربرداری و CT اسکن این مرکز مراجعه کنند تا همکاران ما بتوانند با تمرکز بیشتری به بیماران بدحال و موارد اورژانسی رسیدگی کنند.
■ توضیح مدیر بیمارستان در رابطه با نجوه نوبتدهی سی تی اسکن و ام آر آی
مدیر بیمارستان امام حسین(ع) ملایر نیز گفت: بیمارستان امام حسین (ع) ملایر در سال ۱۳۷۴ ساخته شده است و ۷۸ هزار متر مربع مساحت دارد و دارای ۲۰ هزار متر مربع زیربنا است، ۱۶۵ تخت مصوب و ۱۸۱ تخت فعال دارد و به عنوان مرکز ترومای جنوب استان به شمار میرود و علاوه بر شهرستانهای ملایر، بیماران فراوانی نیز از شهرستانهای تویسرکان، نهاوند و خنداب پذیرش دارد.
علی رضا زنگنه در گفت و گو با خبرنگار ما، افزود: این مرکز درمانی یک بیمارستان جنرال به شمار میرود و دارای بخشهای درمانی آی سی یو، سی یو، جراحی مردان و زنان، داخلی مردان و زنان، نورولوژی، جراحی مغز و اعصاب ارتوپدی، اتاق عمل و اورژانس است و در واحدهای درمانگاه تخصصی، آزمایشگاه، رادیولوژی، ام آر آی، سی تی اسکن، سونوگرافی، اکوکاردیوگرافی، آندوسکوپی، کلونوسکوپی و فیزیوتراپی به بیماران مراجعه کننده خدمات ارائه میدهد.
وی ادامه داد: نوبت دهی در واحد سی تی اسکن به صورت با تزریق و بدون تزریق انجام میشود و علاوه بر بیماران بستری در بیمارستان، مراجعه کنندگان سرپایی نیز از این خدمات با تعرفه استفاده می کنند، جهت تزریق انجام سی تی اسکن با تزریق نهایتا یک هفته و بیمارانی که نیاز به انجام سیتیاسکن سرپایی دارند بدون محدودیت در مان روز پذیرش میشوند.
زنگنه در مورد نوبت دهی ام آر آی نیز توضیح داد: طبق گزارش مسئول واحد مربوطه ماهیانه حدود ۱۰۰۰ مورد ام آر آی انجام میشود، در شیفت صبح ۲۵ مورد در روز و ۷۵۰ مورد در ماه و در شیفت عصر بابت ۱۰ روزی که فعال هست هر روز ۲۵ مورد و ۲۵۰ مورد در ماه مجموعاً ۱۰۰۰ مورد ام آر آی، ماهیانه در این رمکز درمانی انجام میشود.
مدیر بیمارستان امام حسین(ع) ملایر خاطرنشان کرد: نوبت دهی ام آر آی با توجه به حجم زیاد مراجعه کنندگان علاوه بر بیماران بستری در بخشهای بیمارستان بین ۲۱ روز تا ۳۰ روز طول میکشد و بیمارانی که ام آر آی با تزریق دارند بین ۳۰ روز تا ۴۵ روز باید در نوبت بمانند.
وی بیان کرد: بخش دیالیز بیمارستان امام حسین(ع) نیز دارای ۲۵ تخت فعال است و ماهیانه به ۱۲۰ نفر بیمار دیالیزی خدمات ارائه میدهد، همچنین درمانگاه تخصصی نیز با همکاری پزشکان متخصص به شمار قابل توجهی از بیماران در طول ماه در بخشهای تخصصی مختلف خدمات رسانی می کند.
زنگنه یادآورشد: بخش های آندوسکوپی و کلونوسکوپی نیز با توجه به هزینههای بالای این خدمات در خارج از بیمارستان در این مرکز درمانی توسط پزشکان متخصص داخلی به تعداد قابل توجهی از بیماران با ارائه با تعرفه دولتی خدمات ارائه میدهند.
■ بازدید میدانی گروه خبری و تیم تحریریه مجموعه رسانهای طلیعه امید از بیمارستان امام حسین(ع)
پیرو تکمیل گزارش خود، خبرنگار و عکاس مجموعه رسانه ای طلیه امید پنجشنبه ۱۵ مرداد ماه، ضمن بازدید میدانی از بخشهای سی تی اسکن ام آر آی و واحدهای اداری این بیمارستان، در معیت علیرضا زنگنه مدیر بیمارستان امام حسین(ع)ضمن بیان دغدغهها و مطالبات مردمی، پاسخهای کامل و جامعی از سوی مسئولان و کارکنان بیمارستان دریافت کردند.
مسئول واحد تصویربرداری با بیان اینکه سی تی اسکنهای معمولی به صورت روزانه و سرپایی در زمان پذیرش انجام میشود، افزود: انجام سی تی اسکنهای با تزریق معمولا بین دو هفته زمان میبرد همچنین برای گرفتن نوبت ام آر آی به علت حجم زیاد مراجعه کننده به واحد تصویربرداری، تا ۴۰ روز بیمار باید در نوبت قرار بگیرد.
لیلا کرد با اشاره به اینکه ارائه گزارش مکتوب سی تی اسکن و ام آر آی برای پزشک معالج بین ۲ تا ۳ هفته طول میکشد، افزود: این بیمارستان به عنوان مرکز درمانی ترومای جنوب استان همدان خدمات سی تی اسکن و ام آر آی را با نرخ دولتی به بیماران ارائه میدهد که هزینه آن معمولاً بین ۲۵۰ تا ۳۰۰ هزار تومان است.
وی ادامه داد: همین تعرفه پایین باعث میشود که بیماران از پزشکان خود بخواهند که سی تی اسکن کامل برایشان در نسخه بنویسند و تجویز کنند، غافل از اینکه حجم و زمان اشعه وارد شده به بدن بیمار، سلامتی آن را بعدها به مخاطره میاندازد، همچنین باید استهلاک دستگاه تخصصی سی تی اسکن و ام آر آی را نیز در نظر بگیریم.
مسئول واحد تصویربرداری بیمارستان امام حسین(ع) تصریح کرد: در حال حاضر ما بیماران بستری، تصادفی، اورژانسی، سرپایی و بیماران ارجاع شده از سایر مراکز درمانی و حتی بیمارانی از تویسرکان، نهاوند و خداب را تحت پوشش قرار داده و پذیرش میکنیم که باعث میشود بار زیادی به این دو بخش وارد شود.
کرد، با اشاره به اینکه انتظار داریم بیماران دارای بیمه تامین اجتماعی در بخش سی تی اسکن از خدمات بیمارستان غرضی به صورت رایگان استفاده کنند تا بار و فشار وارده به بیمارستان امام حسین(ع) کم شود، افزود: از سوی دیگر ما در حال حاضر با کمبود پزشک متخصص رادیولوژیست مواجه هستیم.
وی با بیان اینکه باید تعداد پزشکان متخصص در این مرکز درمانی افزایش پیدا کند، خاطرنشان کرد: پذیرش روزانه بیماران از تویسرکان، خنداب و نهاوند حجم کاری فراوانی به بیمارستان امام حسین(ع) وارد میکند، همچنین بسته به ضریب اشغال تخت، زمان پذیرش بیماران افزایش پیدا میکند یا کم میشود.
در ادامه جانشین واحد تصویربرداری بیمارستان امام حسین(ع) با اشاره به اینکه متاسفانه برخی از پزشکان، بیمار را دقیق معاینه نمیکنند و بنا به درخواست خود بیمار، ام آر آی کامل برای بیمار تجویز میکنند، افزود: انجام ام آر آی کامل حدود دو ساعت زمان میبرد و این باعث استهلاک شدید دستگاه شده و از سوی دیگر حجم اشعه ای که وارد بدن بیمار میشود، مضر است.
صغری زینعلی در گفت و گو با خبرنگار ما، نسبت به این موضوع به بیماران هشدار داد و گفت: دستگاه تخصصی ام آر آی، همانند دستگاه چکاپ در آزمایشگاه نیست و فقط باید از اعضا و جوارحی که دچار مشکل هستند، ام آر آی گرفته شود.
وی با تاکید بر اینکه پزشکان متخصص نیز باید برای بیمار وقت بگذارند و تشخیص قطعی بدهند، افزود: قاعدتاً نظر کارشناسان این است که فردی که سی تی اسکن کامل لگن و شکم انجام داده است به علت حجم وارد اشعه به بدن، نباید تا ۵ سال آینده سی تی اسکن انجام دهد.
جانشین واحد تصویربرداری بیمارستان امام حسین (ع) ملایر، با بیان اینکه در حال حاضر خدمات رسانی این مرکز درمانی در تمام زمینهها به صورت گسترده در حال انجام است، افزود: ما هم مرکز ترومای جنوب استان و هم مرکزی برای درمان بیماران سرپایی هستیم، گذشته از این در بخش آندوسکوپی و کلونوسکوپی نیز خدمات با نرخ دولتی انجام میشود به گونهای که تعرفه مابین ۲۰۰ تا ۳۰۰ هزار تومان است در حالی که تعرفه بخش خصوصی بیش از ۷ میلیون تومان است.
■خدمات رسانی به بیماران در همه زمینهها پرقدرت ادامه دارد
مدیر بیمارستان امام حسین(ع) ملایر با تاکید بر اینکه همه پرسنل ما با افتخار مشغول خدمات رسانی به بیمار هستند، افزود: یک نارضایتی که در مورد بخش دستگاه ام آر آی وجود داشت این بود که قبلاً اگر پمپ آب این دستگاه از کار میافتاد، سه روز زمان میبرد تا سیم کشی آن تعمیر شود و طی این سه روز حدود ۸۰ بیمار سرگردان میشدند، اما با تلاشهای صورت گرفته یک پمپ بکاپ و جایگزین برای آن تهیه کردهایم و اگر پمپ دستگاه ام آر آی دچار مشکل شود در عرض ۱۵ دقیقه تعویض شده و همه بیماران در نوبت خود پذیرش میشوند و مشکل خاصی ایجاد نخواهد شد.
علیرضا زنگنه در بخش دیگری از سخنان خود با بیان اینکه طی جلسات مکرر برگزار شده بخش آنژیوگرافی بیمارستان امام حسین(ع) هفته دولت به بهرهبرداری خواهد رسید و سرمنشا خدمات خوبی برای بیماران قلبی عروقی خواهد بود، افزود: با پیگیریهای انجام شده بخش آشپزخانه بیمارستان به صورت خودگردان اداره میشود و روزانه ۲۰۰ پُرس صبحانه و ۵۰۰ پُرس غذای گرم طبخ شده و تحویل بیماران میشود.
■ از اصلاح روشنایی بخشها تا محوطهسازی بیمارستان
وی به اصلاح روشنایی محوطه بیمارستان، نصب ۷۰ تیر چراغ برق تهیه و نصب پروژکتور در تمام نقاط کور بیمارستان اشاره کرد و افزود: آبی که سالها از بخش دیالیز هدر میرفت با پیگیریهای انجام شده به فضای سبز منتقل میگردد و آبیاری محوطه بیمارستان را انجام میدهد.
زنگنه به بروزرسانی تاسیسات بیمارستان در همه زمینهها اشاره کرد و گفت: برای تعمیر و بازسازی بخش ارتوپدی مردان با اداره اوقاف و امور خیریه به توافق رسیدهایم، همچنین با مساعدت و تعامل خوب شهرداری ملایر، کلیه نخالههای ساختمانی، زبالهها و شاخ و برگهای رها شده داخل محوطه بیمارستان، جمع آوری شد.
مدیر بیمارستان امام حسین(ع) ملایر، با اشاره به بازسازی بلوار مقابل اورژانس این مرکز درمانی، گفت: ۵۰۰ پنل روشنایی داخل سالنها و محوطه داخلی بیمارستان نصب شده است، همچنین روشنایی داخل راهروها و بخشهای بیمارستان و حوطهسازی کامل بیمارستان، تعمیر تجهیز و بازسازی بخشها از جمله اقداماتی بوده که اخیراً رقم خورده است.
مدیر بیمارستان امام حسین(ع) ملایر، با بیان اینکه این مرکز درمانی تنها مرکز درمانی جنوب استان است که خدمات م آر آی و سی تی اسکن را با تعرفه دولتی ارائه میدهد، افزود: به همین دلیل حجم مراجعه کنندگان به این دو بخش بسیار بالاست و ما ماهیانه حدود ۱۰۰۰ مورد ام آر آی انجام میدهیم.
زنگنه با بیان اینکه گزارش تصویربرداری مربوط به بیماران اورژانسی همان روز تهیه و تحویل آنها میشود، گفت: ارائه گزارش مکتوب ام آر آی انجام شده برای بیماران سرپایی معمولاً بین دو تا سه هفته طول میکشد، همچنین به منظور رفاه حال بیماران، نوبت بیماران خانم و آقا شیفت بندی شده و چند ساعت در طول شبانه روز به بیماران مرد و چند ساعت به بیماران زن اختصاص داده شده تا راحت حضور پیدا کنند و برای تعویض لباس مشکلی نداشته باشند.
وی با تأکید بر اینکه بار اصلی درمان در جنوب استان همدان بر روی دوش بیمارستان امام حسین(ع) ملایر است و همین باعث میشود به علت حجم مراجعه کنندگان زیاد پروسه پذیرش و انجام سی تی اسکن و ام آر آی زمانبر شود، افزود: ما در این مرکز درمانی طرف قرارداد همه بیمهها هستیم.
■ نگاهی به نقش خیرین حوزه سلامت در احیای بیمارستان امام حسین(ع) ملایر
طی سالهای متمادی خیرین حوزه سلامت ملایر با اقدامات خیرخواهانه و ماندگار خود بخشهای مختلف بیمارستان امام حسین (ع)ملایر را بازسازی، تجهیز و تعمیر کردند و حتی بخشهای جدیدی نیز در این مرکز درمانی احداث شده است.
در حوزه پروژههای عمرانی میتوانیم به احداث بخش دیالیز، بخشهای آی سی یو و سی سی یو، بازسازی بخش داخلی زنان و مردان، احداث بخش آندوسکوپی و کلونوسکوپی بیمارستان امام حسین (ع)،احداث بخش فیزیوتراپی، در ساخت بنای استقرار دستگاه اکسیژن ساز و احداث همراهسرای بیمارستان امام حسین(ع)، احداث پد هلیکوپتر در بیمارستان امام حسین(ع) احداث بخش سی تی اسکن، اهدای سه دستگاه دیالیز و دو دستگاه تلویزیون ال ای دی و یک دستگاه کولر گازی به بخش دیالیز بیمارستان امام حسین(ع)، اهدای دستگاه فتوتراپی سفینهایم به بخش نوزادان بیمارستان امام حسین (ع)، اهدای دستگاه ساکشن خرید ROجهت بخش دیالیز، اهدای ۸ مبل تختخواب شو،اهدای یک دستگاه ساکشن و وکیوم هوا، اهدای دستگاه نوار قلب، دستگاه دی سی شوک واهدای یک دستگاه اکوکاردیوگرافی به بخش قلب بیمارستان امام حسین(ع)، اشاره کنیم که بخش مهمی از تجهیزات شاخص اهدا شده توسط خیرین حوزه سلامت به این مرکز درمانی است و نقش بسیار مهمی در روند بهبودی بیماران و سلامت جامعه داشته است.
■ بیمارستان امیرالمومنین(ع) گوراب ملایر، بازویی توانمند برای افزایش خدماتدهی حوزه بهداشت و درمان
گفتنی است؛ با توجه به اینکه هر ساله شمار بیماران و افراد نیازمند به خدمات مراکز درمانی افزایش پیدا میکند و از سوی دیگر با توجه به جایگاه ویژه ملایر در جنوب استان و اینکه این شهرستان قطب درمانی استان همدان به شمار میرود، بنابراین تعیین تکلیف و بهرهبرداری از بیمارستان امیرالمومنین(ع) گوراب ملایر میتواند بازوی توانمندی برای خدمات دهی حوزه بهداشت و درمان، شهرستان به شمار برود و بار سنگینی از روی دوش سایر مراکز درمانی چون بیمارستان امام حسین(ع)، بیمارستان مهر و بیمارستان غرضی بردارد.
طبق جلسات اخیر انجام شده و نشستی که رئیس دانشگاه علوم پزشکی همدان با نمایندگان مردم ملایر در مجلس شورای اسلامی و مدیران شبکه بهداشت و درمان ملایر برگزار شد، در نهایت مقرر گردید در هفته دولت امسال بیمارستان امیرالمومنین (ع)، واقع در روستای گوراب ملایر به بهرهبرداری برسد، قطعاً با این اتفاق خرسند و فرخنده، سطح خدمات دهی به بیماران افزایش پیدا کرده و بیماران نیازمند در مدت زمان کمتری، میتوانند از خدمات بهتری بهرهمند شوند.
همچنین در این نشست تخصصی، سرپرست دانشگاه علوم پزشکی همدان با تأکید بر جایگاه راهبردی ملایر به عنوان قطب درمانی جنوب استان، از عزم مدیریت دانشگاه برای توسعه زیرساختهای سلامت شهرستان خبر داد و گفت: بخش آنژیوگرافی بیمارستان امام حسین(ع) همزمان با هفته دولت، راه اندازی میشود.
■ گزارش از: مهناز روزبهانی-خبرنگار
■عکس: داود کتابی
